Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: BroHosting GmbH Mersch 5 48317 Drensteinfurt Deutschland E-Mail: [E-Mail-Adresse ergänzen] Telefon: [Telefonnummer ergänzen] Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die BroHosting GmbH.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse oder Zahlungsinformationen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Buchungen und zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist oder eine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht. Die maßgeblichen Rechtsgrundlagen ergeben sich insbesondere aus Art. 6 DSGVO.

3. Bereitstellung und Hosting der Website / Smoobu

Unsere Website und die darauf angebotenen Buchungsfunktionen werden unter Nutzung von Diensten der Smoobu GmbH Pappelallee 78/79 10437 Berlin Deutschland bereitgestellt. Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere gehören: IP-Adresse Datum und Uhrzeit des Zugriffs aufgerufene Seite Browsertyp und Browserversion verwendetes Betriebssystem Referrer-URL technische Geräteinformationen Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt insbesondere zur technisch sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist, soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung der Website erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Internetangebots. Soweit Smoobu personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktformular

Wenn du uns über das Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir dort angegebenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage. Hierzu können insbesondere gehören: Name E-Mail-Adresse Telefonnummer, sofern angegeben Inhalt deiner Nachricht Die Verarbeitung erfolgt bei Anfragen im Zusammenhang mit einer bestehenden oder geplanten Buchung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, uns über einen direkten Link per WhatsApp zu kontaktieren. Anbieter des Dienstes ist für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums grundsätzlich: WhatsApp Ireland Limited Merrion Road Dublin 4 D04 X2K5 Irland Erst wenn du den entsprechenden WhatsApp-Link anklickst, wirst du zu WhatsApp weitergeleitet. Dabei können personenbezogene Daten durch WhatsApp verarbeitet werden. Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst, verarbeiten wir insbesondere deine Telefonnummer, deinen Namen bzw. dein WhatsApp-Profil sowie die von dir übermittelten Nachrichten und Informationen. Bei buchungsbezogenen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer einfachen und schnellen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für die darüber hinausgehende Verarbeitung personenbezogener Daten durch WhatsApp ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

6. Online-Buchungen über Smoobu

Für Direktbuchungen verwenden wir das Buchungs- und Verwaltungssystem Smoobu. Im Rahmen einer Buchung können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden: Vor- und Nachname Anschrift E-Mail-Adresse Telefonnummer Buchungs- und Aufenthaltsdaten Anzahl der Reisenden Angaben zur gebuchten Unterkunft Zahlungs- und Rechnungsinformationen weitere vom Gast im Rahmen der Buchung angegebene Informationen Diese Daten werden verarbeitet, um deine Buchung entgegenzunehmen, den Beherbergungsvertrag durchzuführen, mit dir bezüglich deines Aufenthalts zu kommunizieren und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Rechtsgrundlage hierfür ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Smoobu verarbeitet im Rahmen der von uns genutzten Leistungen personenbezogene Daten unserer Gäste in unserem Auftrag.

7. Zahlungsabwicklung über Stripe

Für Kreditkartenzahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe. Im Rahmen der Zahlung werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen an Stripe übermittelt bzw. direkt durch Stripe erhoben. Hierzu können insbesondere Zahlungsdaten, Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsinformationen sowie technische Informationen gehören. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Durchführung der von dir gewählten Zahlungsmethode und damit zur Erfüllung des Beherbergungsvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Stripe verarbeitet bestimmte Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung, insbesondere soweit dies zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention oder Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

8. Zahlungsabwicklung über PayPal

Wenn du dich für eine Zahlung über PayPal entscheidest, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt bzw. unmittelbar von PayPal erhoben. Anbieter innerhalb Europas ist grundsätzlich: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22–24 Boulevard Royal L-2449 Luxemburg Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen, Rechnungsinformationen und Transaktionsdaten gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der von dir gewählten Zahlungsmethode und damit zur Erfüllung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für darüber hinausgehende Datenverarbeitungen durch PayPal ist PayPal im Rahmen seiner eigenen datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit zuständig.

9. Google Maps

Auf unserer Website verwenden wir Google Maps, um dir die Lage unserer Unterkünfte übersichtlich darzustellen. Google Maps ist ein Dienst von Google. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, verantwortlich. Beim Laden einer eingebetteten Google-Maps-Karte können Daten an Google übertragen werden. Hierzu können insbesondere deine IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über deinen Besuch unserer Website gehören. Soweit Google Maps auf unserer Website erst nach deiner ausdrücklichen Zustimmung geladen wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie – soweit einschlägig – § 25 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Bei der Nutzung von Google-Diensten kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

10. Cookies und technisch erforderliche Technologien

Unsere Website kann technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen, die notwendig sind, damit die Website und insbesondere der Buchungsprozess ordnungsgemäß funktionieren. Soweit die Speicherung von Informationen auf deinem Endgerät oder der Zugriff darauf für die Bereitstellung eines von dir ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Nicht technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht und – soweit erforderlich – zuvor deine Einwilligung eingeholt wurde. Wir verwenden nach aktuellem Stand keine eigenen Dienste zur Analyse deines Nutzungsverhaltens wie Google Analytics oder Google Tag Manager.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die hiervon betroffenen Daten für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für ihre Verarbeitung besteht.

12. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder du in die Weitergabe eingewilligt hast. Empfänger können insbesondere von uns eingesetzte IT-, Hosting-, Buchungs- und Zahlungsdienstleister sein.

13. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte: Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an uns wenden.

14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Du kannst dich insbesondere an die für unseren Unternehmenssitz zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde oder an eine andere nach Art. 77 DSGVO zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

15. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstigem Missbrauch zu schützen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass eine Datenübertragung über das Internet grundsätzlich Sicherheitsrisiken aufweisen kann. 16. Aktualität und Änderungen Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die eingesetzten Dienste, gesetzlichen Anforderungen oder unsere Datenverarbeitungen ändern.